Quy trình chất lượng

Quy trình 3 giai đoạn thực hiện dự án dịch thuật tại MPT

Mỗi dự án dịch thuật tại MPT được triển khai qua ba giai đoạn: thiết lập dự án, sản xuất tài liệu và đệ trình dự án. Cách tổ chức này giúp kiểm soát tiến độ, thống nhất thuật ngữ và rà soát chất lượng trước khi bản dịch đến tay khách hàng.

Tóm tắt quy trình
  • IThiết lập dự án: timeline, bộ nhớ dịch, thuật ngữ ngành
  • IISản xuất tài liệu: dịch, hiệu đính, định dạng, kiểm tra địa phương hóa
  • IIIĐệ trình dự án: bàn giao, tiếp nhận phản hồi, kiểm tra chất lượng
8 bước

Chi tiết các bước trong từng giai đoạn

Giai đoạn I

Thiết lập dự án

  1. Tạo timeline và yêu cầu dự ánLập lịch tiến độ, chia nhỏ yêu cầu của khách hàng theo từng giai đoạn thực hiện.
  2. Tạo bộ nhớ dịch theo ngànhBộ phận dự án tạo bộ nhớ dịch (TMS) theo từng lĩnh vực để tái sử dụng các câu dịch đã được duyệt.
  3. Tạo thuật ngữ ngànhXây dựng bảng thuật ngữ riêng cho từng dự án, dựa trên tài liệu và yêu cầu của khách hàng.

Giai đoạn II

Sản xuất tài liệu

  1. Dịch, chỉnh sửa, hiệu đínhDịch giả làm việc trên phần mềm hỗ trợ dịch cùng bộ nhớ dịch, sau đó kiểm tra chéo và hiệu đính phần việc của mình.
  2. Định dạng tài liệuĐịnh dạng theo tiêu chuẩn nội bộ và yêu cầu riêng của khách hàng, kể cả file thiết kế (CAD, Corel, Photoshop) và file phần mềm, website (.PHP, .NET, .JSP, .HTML).
  3. Kiểm tra địa phương hóaBảo đảm nội dung phù hợp văn phong và ngữ cảnh văn hóa của ngôn ngữ đích, đặc biệt với phần mềm, ứng dụng di động, website và tài liệu truyền thông.

Giai đoạn III

Đệ trình dự án

  1. Gửi bản dịch và tiếp nhận phản hồiBản dịch hoàn thành được gửi đến khách hàng, đồng thời ghi nhận ý kiến phản hồi.
  2. Kiểm tra và đảm bảo chất lượngKhi khách hàng yêu cầu chỉnh sửa, bộ phận kinh doanh tiếp nhận và chuyển cho bộ phận QA rà soát, chỉnh sửa đến khi đáp ứng yêu cầu.

 

Cross check, double check giữa các dịch giả – bản dịch được kiểm tra chéo trước khi chuyển sang khâu định dạng và bàn giao.
Công cụ hỗ trợ

Bộ nhớ dịch, thuật ngữ và định dạng file

Quy trình được hỗ trợ bởi phần mềm dịch, bộ nhớ dịch (TMS) và bảng thuật ngữ ngành, giúp bản dịch nhất quán giữa các tài liệu và giữ được định dạng gốc.

Bộ nhớ dịch (TMS)

Lưu các câu dịch đã duyệt để dùng lại, giúp thuật ngữ nhất quán theo yêu cầu khách hàng.

Công nghệ ứng dụng →

Thuật ngữ theo dự án

Bảng thuật ngữ riêng cho từng dự án, xây dựng từ tài liệu và yêu cầu của khách hàng.

Dịch thuật chuyên ngành →

Giữ định dạng file

Hỗ trợ file văn bản, thiết kế, phần mềm và website theo yêu cầu.

Định dạng file tài liệu →

FAQ

Câu hỏi thường gặp về quy trình chất lượng

TMS dùng để làm gì?

TMS là hệ thống bộ nhớ dịch, lưu lại các câu dịch đã được duyệt để tái sử dụng, giúp thuật ngữ nhất quán theo yêu cầu của khách hàng.

Bản dịch được kiểm tra thế nào trước khi giao?

Dịch giả kiểm tra chéo và hiệu đính phần việc của mình, sau đó tài liệu mới được định dạng và bàn giao.

MPT có giữ định dạng file CAD, Photoshop, website không?

Có. Tài liệu được định dạng theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm file thiết kế và file phần mềm, website.

Kiểm tra địa phương hóa là gì?

Là bước kiểm tra nội dung đã dịch có phù hợp văn phong và văn hóa của ngôn ngữ đích hay không.

Muốn chỉnh sửa sau khi nhận bản dịch thì làm thế nào?

Khách hàng gửi yêu cầu cho bộ phận kinh doanh; yêu cầu sẽ được chuyển sang bộ phận QA để rà soát và xử lý.

Liên hệ tư vấn dịch thuật tại MPT

Gửi tài liệu, cặp ngôn ngữ, mục đích sử dụng và thời hạn mong muốn để Dịch Thuật MPT tư vấn phạm vi công việc, phương án thực hiện và thời gian bàn giao.

Văn phòng giao dịch184 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline / Zalo096 592 1717
Thời gian làm việcSáng 8h30 – 12h30, chiều 14h00 – 18h00 (Thứ 2 – Chủ nhật)